Consulte en Internet si tiene celulares a su nombre
Peru. Si usted quiere comprobar las líneas de teléfonos móviles a su nombre, ahora puede hacerlo con solo ingresar a internet y verificar que no son usadas por la delincuencia.
Usuarios podrán verificar si han suplantado sus identidades. (Foto: Internet) |
El Osiptel dispuso que las tres empresas operadoras móviles habiliten dicho mecanismo de consulta en sus páginas web.
Operadores:
Claro tiene el enlace http://contenido.claro.com.pe/ClienteLineasWeb/consulta.htm
Movistar habilitó http://www.movistar.com.pe/atencion-al-cliente/conoce-tus-numeros-moviles.
Entel es http://www.entel.pe/app-privado/?app=consulta_lineas
Bitel: http://www.bitel.com.pe/consulta-lineas
En ellas se ingresa el número del Documento Nacional de Identidad (DNI) y el sistema dará los números telefónicos que los usuarios tienen asignados, aunque omitirá los tres últimos dígitos para proteger sus datos personales. También se sabrá si la línea es prepago, control o pospago.
Adicionalmente, el Osiptel ha establecido un procedimiento que permite a los abonados solicitar a la empresa operadora el trámite a seguir en caso se desconozca la titularidad de alguna línea que haya sido contratada con la modalidad prepago.
En caso tomes conocimiento de servicios móviles prepago registrados a tu nombre y que no reconoces haber contratado; de acuerdo a lo previsto por el OSIPTEL, tienes derecho a iniciar un procedimiento de Cuestionamiento de Titularidad.
En el caso que se te esté imputando la facturación o cobro de un servicio móvil pospago o control que no reconoces haber contratado, de acuerdo a lo dispuesto por el OSIPTEL, tienes derecho a presentar un reclamo ante la empresa operadora, bajo el concepto de Contratación No Solicitada.